传个文件，结果卡在99%，提示“上传失败”，挺烦人的。别急着刷新或者重来，先看看问题出在哪。
检查网络连接
最常见的情况就是网络不稳定。比如你在用公共Wi-Fi传大文件，信号一波动，上传就断了。试试打开网页加载视频，如果也卡，那大概率是网络问题。换到更稳定的网络环境，比如切到有线连接或换个Wi-Fi再试。
查看文件大小和格式限制
有些平台对上传的文件有明确要求。比如邮箱附件通常不能超过25MB，网盘虽然支持大文件，但免费用户可能有单个文件限制。如果你传的是MP4视频，结果提示失败，不妨查一下目标平台是否支持这个格式。遇到这种情况，可以先把文件压缩成ZIP，或者用工具转成通用格式再传。
清理浏览器缓存或换设备试试
有时候浏览器跑久了，缓存堆积会导致上传异常。清除一下缓存，或者直接换个浏览器（比如从Edge换成Chrome）再操作。如果还是不行，拿手机App试一下，能排除是不是设备端的问题。
关闭杀毒软件或防火墙临时测试
某些安全软件会拦截上传行为，尤其是涉及敏感后缀名的文件，比如.exe、.bat。你可以临时关闭杀毒软件（记得操作完马上打开），再尝试上传。如果这时候成功了，说明是软件误判，后续可以把对应网站加入白名单。
分段上传或使用专用工具
超大文件建议用分卷压缩，比如把2GB的文件拆成几个500MB的压缩包，逐个上传。也可以用支持断点续传的工具，比如百度网盘客户端、FTP软件等，避免一次失败就得从头再来。
服务器端问题怎么判断
如果别人也反馈同一时间无法上传，可能是对方服务器出了问题。可以去平台的官方社交账号或状态页查看是否有故障公告。比如阿里云OSS、腾讯云控制台都会发布服务状态更新。
上传失败不是死问题，大多数时候只要一步步排查，总能找到出路。下次再遇到，先冷静，按上面几招走一遍，往往几分钟就能搞定。