需求不是拍脑袋，得聊明白
做系统软件，最怕一开始就跑偏。很多项目失败，不是技术不行，而是没搞清楚用户到底要啥。比如公司让做个内部审批系统，领导说‘简单点就行’，结果开发完一试用，财务说缺报销明细导出，人事说没法关联考勤——问题出在前期没把角色和场景理清。
真正靠谱的做法是拉上关键使用者坐下来聊。画个流程图，把谁在什么情况下发起、谁审批、数据从哪来、结果去哪都标出来。别嫌麻烦，一张白板纸能省下后期两周返工。
设计不是画漂亮图，而是定规矩
原型图做得很美观，但开发一看就懵：按钮点击后跳哪里？网络断了怎么提示？这些细节得在设计阶段定下来。我们团队现在习惯写‘交互备忘录’，不用 fancy 工具，就是 Markdown 列几条：
- 提交表单失败时，提示语不超过两行
- 审批通过后自动关闭弹窗，列表刷新延迟300ms
- 所有时间显示统一为 YYYY-MM-DD HH:mm 格式这些看似琐碎，但在多人协作时能避免大量扯皮。
开发不是写代码，是搭积木
系统软件讲究模块化。比如做一个订单管理后台，别一股脑全塞在一个文件里。我们通常按功能拆：
<project-root>
├── api/
├── components/
├── pages/
├── utils/
└── config.js每个部分各司其职。新人接手也能快速定位代码位置。API 调用统一走封装函数，换域名或加 token 都不用改十几处。
测试不是点一遍，是找漏洞
光验证正常流程没用。真正的坑都在异常情况里。比如网络突然断开、用户连续点两次提交、数据库返回空值……我们有个‘破坏清单’，专门记录过去踩过的雷，每次上线前逐项检查。
自动化测试也别迷信。小团队可以先从核心路径的手动 checklist 开始，比如登录→创建任务→提交审批→查看记录，每天回归一遍，比堆一堆没人维护的脚本更实在。
上线不是终点，是开始观察
系统推给用户只是第一步。我们会在初期加些埋点，看哪些功能没人点，哪个页面退出率高。有次发现一个高频操作藏在三级菜单里，后来挪到首页，使用率直接翻倍。
日志也得盯着。凌晨三点报警，数据库连接超时，查下去发现是某个定时任务没设防抖，半夜疯狂重试。这些问题不在线上跑一阵根本发现不了。
系统软件开发就像装修房子，图纸再美也得住进去才知道插座够不够、开关方不方便。流程不是照搬教科书，而是在一次次动手中打磨出适合自己的节奏。